Hilfe · Konto & Anmeldung
Bestätigungsmail nicht erhalten — was tun?
Aktualisiert am 25. Oktober 2026
Nach der Registrierung bitten wir Sie, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Der Link in der E-Mail führt Sie direkt zum Einrichten Ihres Unternehmens — auf jedem Gerät, auch am Handy. Kommt die E-Mail nicht an, helfen diese Schritte:
Spam- und Werbeordner prüfen
Die E-Mail kommt von Finonur <noreply@finonur.com> mit dem Betreff „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse für Finonur“, meist innerhalb einer Minute. Die Bestätigungsseite zeigt, ob sie bei Ihrem E-Mail-Anbieter angekommen ist.

Adresse kontrollieren
Auf der Bestätigungsseite steht, wohin wir die E-Mail geschickt haben. Ist ein Tippfehler darin, klicken Sie auf „Adresse ändern“ und geben die richtige Adresse ein — der neue Link geht sofort dorthin.
„E-Mail erneut senden“ klicken
Sie bekommen sofort eine neue E-Mail. Zum Schutz vor Missbrauch geht das etwa einmal pro Minute und höchstens sechsmal pro Stunde; der Knopf zeigt, wie lange Sie noch warten müssen.
Link öffnen — auch am Handy
Der Link bestätigt Ihre Adresse und öffnet direkt die Einrichtung. Haben Sie ihn am Handy geöffnet, geht die Bestätigungsseite am Computer von selbst weiter — Sie müssen dort nichts klicken.